新型コロナウイルスと戦う! 中期的経営戦略

新型コロナウイルス感染症で甚大な影響を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。

現在の経済に与える影響を考えると予測は困難であり、シナリオプランニングが極めて重要になってきました。美容室に於いても悠長なことを言ってられる状況化にはすでになく、楽観的に2~3ヶ月程度で終結するという見方は出来なくなっています。

明確な展望を描き、即応体制を整える

美容業界自体が「新型コロナウイルス」の影響前に人材不足・サロンの収益性・社会保険などの法定福利・働き方改革など既に抱えた問題があり、さらに今回の「新型コロナウイルス」の影響を受けています。その上に於いて、中期的対応と長期的対応を再設定した経営戦略が求められることは必至であります。ウイルスの大流行が収束すれば、経営者は長期目標を再設定し、成長を見据えた戦略に入れ替える必要性が要求されますが、まず現況として中期的に即応が求められることがあります。

①即応体制で求められる具体的サービス

もしも貴店で「新型コロナウイルスの感染者が発生」した場合を考えたことがあるだろうか。そうなったら誹謗中傷・風評被害はとてつもなく大きく、どんな繁栄店でも閉店に追い込まれる可能性は高くなる。その危機感をすべてのサロンが抱えていることを忘れないでほしいです。そして、その対策をしていることがお客様の安心感に繋がり、今一番集客力のある方法ではないかと思うのです。お客様に以下の対策をしっかり行い、さらに告知をしっかりするべき時なのです。現況は、割引以上に集客効果(現況なら減客制止効果)があるはずです。

当店の新型コロナウイルスに伴う感染予防策

スタッフのマスク着用

表情がわからないと言ったご意見もあるかと思いますが、それ以上に「感染させない」「感染しない」事が大事だと思いますので、ご理解頂けたら幸いです。

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スタッフの手指消毒徹底

当店では大事なお客様に安心してご利用頂くために、スタッフの手洗いを徹底し、施術前の除菌消毒を行っております。

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店内環境維持

当店では大事なお客様に安心してご利用頂く為に店内の換気はもちろん、器具・化粧室・タオル・クロス等を完全に消毒し、店内環境維持を徹底しております。

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スタッフの検温

当店では大事なお客様に安心してご利用頂く為に、出勤前に検温を実施し、万一異常が見られる場合には出勤を禁じています。

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お客様への手洗いのお願い

お手数をおかけしますが、新型コロナウイルス感染予防のため、ご来店の際に手洗いのご協力をお願いしております。

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お客様へマスク着用のお願い

お手数をおかけしますが、新型コロナウイルス感染予防のため、ご来店の際はマスク着用のご来店をお願いしております。ご協力をお願いいたします。

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②「安全・安心対策」の告知をしっかりするべき時 

安全安心対策を訴える時として、現況は下手な割引以上に集客効果(減客制止効果)があるはずです。また、それらに無関心な美容室も多数ありますが、ただ指をくわえていては折角、今まで築き上げてきたものを失ってしまう可能性も高まります。「コロナウイルス感染症」に負けないためにもしっかりとした対策を行うことが必要だと思います。しかし、大きなコストは掛けられない時期でもありますので、慎重に!  弊社では、それらを考慮し、弊社で出来ることとして赤字覚悟で「ご支援企画」として下記の企画を行うことにしました。

まずは、常連のお客様が多く存在するご近所様に対しての対応。店舗入り口に大きめのポスターや看板などでも良いかと思います。しっかりと安全対策をしている美容室ということを告知することが重要ではないでしょうか。

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ご支援企画(ご購入歴のある会員様限定)

ご近所や常連のお客様に貴店の安心・安全をチラシでアピールし、この緊急事態の世の中ですが、安心してご来店頂ける旨をお店専用チラシを配布し、ご案内してみてはいかがでしょうか。この緊急事態を一緒に乗り越え、少しでも多くのお客様にご来店して頂ける様、微力ながらご支援させて頂くために下記詳細通りご用意しました。
ご支援企画, A4チラシ10,000枚
A4チラシ片面カラー印刷  13,777円(税別)
(印刷料・デザイン料込) 送料一律550円別途
また、ご自身で印刷会社に持ち込み希望の方は、弊社で制作完了後、無料で制作データーをお渡ししても構いません。尚、詳細等打ち合わせが必要となる為、事前にお電話等でお問い合わせ頂きたくお願い申し上げます。尚、有効期間も感染終結状況等に合わせて行いたく存じますので、これに関してもお問合せください。

③長期戦に向けた資金調達「生活衛生新型コロナウィルス感染症特別貸付」の活用

キャッシュ・フローの実状を精査し、定期的に(毎日)現金収支を正確に予測し、売上減少や人・モノの移動制限による資金不足の可能性を低減するために資金調達は早めに行う必要があります。この「感染症」の影響は、3ヶ月や4ヶ月では収まりません。世界的規模から判断しても長期戦の構えが、今から必要であることを認識すべき時だと思います。

幸いに政府主導で、日本政策金融公庫から「生活衛生新型コロナウィルス感染症特別貸付」が実施され、無担保・無保証人、且つ低金利の貸し付けが行われており、実質無利子化も考えられます。借入条件もハードルが低く、また支払い開始の据置などもしやすい為に経営改善立て直しにお勧めします。

詳しくは、新型コロナウイルス感染症特別貸付開始

「借入経験がない=実績がない」「以前に断られたので借入申込になかなか踏み出せない」「今の実績では借入は難しいと思っている」「手続きがとても難しそうで自分では無理」などなど悩まれている方も少なくはないと思います。しかし、今回の「生活衛生新型コロナウイルス感染症特別貸付」は通常融資と比べて、ハードルも低く、手続きも簡素なので是非チャレンジしてみてください。そして、今後の対策を事前にご準備されることをお勧めします。 

④店内消毒剤・殺菌剤の確保

除菌剤・消毒剤

新商品入荷中 商品補充はしておりますが、欠品が予想されますのでその際はご容赦ください。

早目のご用意をお勧めします。 

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